二級甲等中醫醫院全國農村中醫工作先進單位
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旬陽縣中醫院服務滿意度調查

1、您對醫院的總體印象如何?
滿意
一般
不滿意

2、您對醫院提供的診療服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意

3、您對醫院的候診/住院環境是否滿意?
滿意
一般
不滿意

4、您是否了解你的病情、治療措施?
滿意
一般
不滿意

5、您對醫院工作人員的服務態度是否滿意?
滿意
一般
不滿意

6、您對主診醫生的診療水平和服務態度是否滿意?
滿意
一般
不滿意

7、您對護士的護理技術和服務態度是否滿意?
滿意
一般
不滿意

8、您在就診過程中醫務人員有無索禮、受賄行為? 若有寫明具體情況

沒有


9、您對掛號收費處服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意

10、您對放射科工作人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

11、您對B超室工作人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

12、您對心電圖室工作人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

13、您對胃腸鏡室工作人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

14、您對檢驗科工作人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

15、您對藥房的工作人員是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

16、您對合療結算工作人員是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

17、您對醫保結算工作人員是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

18、您對后勤人員的服務是否滿意?
滿意
一般
不滿意
未接觸

19、住院的過程中,您最滿意的是


20、最不滿意的是


21、你認為醫院哪些方面的服務需要改進


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